岗位职责描述：

1、配合客服，基于客户的需求，在新机台上建立标准recipe，完成设备的验收。

2、随时了解客户的问题，提供咨询及建议的解决方案。

3、维护、增进已有客户关系，发现客户潜在项目和新增项目需求，在已有的客户中寻求新的产品规划；协同客户经理和工程师，管理客户期望和提升客户满意度；与客户联络人和决策人建立和维系良好的关系。

4、具备一定的制程知识技能，可以独立完成部分制程的技术支持工作，以及客户制程及设备需求方案的技术商讨。

5、了解产业发展，结合公司业务规划进度和产品系列的完善，协助拓展公司业务面。

6、拓展并维护客户和公司内部员工的沟通，对外建立良好的客户沟通渠道和信息反馈，对内通过工作报告等方式向上级汇报客户的反馈，并提出相应的解决方案。

任职要求：

1、3年以上半导体行业相关制程经验，对湿法制程（蚀刻、清洗、显影、电镀等）有经验者, 优先录用。

2、本科以上学历，化工、半导体、机电、微电子、等相关理工专业。

3、可以阅读性英技术类文件，具备英语口语沟通能力；日常无障碍沟通和邮件书写能力，需CET-4及以上。

4、能适应比较频繁的加班和出差状态。

5、熟练Excel\Word\PPT等常用办公软件，有较好的文案功底和PPT文件处理能力。

招聘邮箱：xielinling@pncs.cn